Le coaching en tant que pratique, est l'art d'aider une personne ou un collectif à trouver eux-mêmes les réponses aux questions qu'ils se posent.

Le coaching en tant que prestation, est un contrat entre deux organisations, dans lequel le coach et le client coaché font alliance pour œuvrer à l'atteinte des objectifs du client, à travers un processus de création qui stimule la réflexion, inspire et met à jour le potentiel du client. Le client coaché peut être un individu ou une équipe.

Le rôle du coach est d'accompagner le client pour ouvrir de nouvelles portes du possible et l'aider à mettre en œuvre le changement. A travers le coaching, le client coaché élabore des techniques et des stratégies d'action qui ont comme but direct ou indirect d'améliorer sa performance ainsi que celle de l'organisation.

• Mission, vision, direction et stratégies
  • Permettre des prises de conscience individuelles/collectives
  • Donner à son entreprise/son département une orientation pertinente
  • Donner du sens pour soi, pour l'équipe, pour l'organisation
  • Rechercher et élaborer de nouvelles stratégies
• Mise en œuvre de stratégies
  • Comprendre les phases du changement et les vivre pour en accélérer le processus
  • Méthodes bottom up pour accélérer le processus
  • Communiquer le changement dans son département/l'organisation
  • Choisir ses alliés et définir les structures ad hoc.
• Transformations culturelles
  • accompagner des fusions pour créer une nouvelle culture commune
  • redonner de l'énergie à un collectif après des changements identitaires (changement de nom, rachat, etc)
  • modifier les pratiques de leadership et de management, de relation client ...
• Leadership et savoir être
  • Etre centré face à des situations complexes : conflits, relations transversales, changements organisationnels...
  • Concilier obligations professionnelles et personnelles.
  • Concilier enjeux à court terme (résultats) et ceux à moyen-long terme (développement de l'équipe, des individus et de soi-même).
  • Prendre de la hauteur face à la complexité (messages contradictoires, priorités qui se superposent ...)
  • Se positionner face au changement
  • Réorientation professionnelle

• (i) à percevoir avec tous ses sens – principalement la vue, l'ouïe et le ressenti –
• (ii) à traiter cette information avec de nombreuses intelligences : analytique, émotionnelle, spaciale, interpersonnelle, intra-personnelle, stratégique, rythme et musique, langage, imagination, artistique, métaphorique et
• (iii) à engager des échanges (questions, reformulation) constructifs. Les questions aident à construire la prise de conscience de soi-même, de nouveaux aperçus et des options que le coaché peut décider d'essayer et de mettre en œuvre.

Coaching individuel
Dans notre pratique de coaching individuel, nous nous adressons à la personne en entier : ce qu'elle pense, croit et sent, ce qu'elle fait et dit. Nous approfondissons la conscience de ses intentions et de sa concentration. La plus grosse partie de notre travail est liée aux relations - les relations avec soi-même et les relations avec les autres (direction, management, communication).
Même si nous travaillons principalement sur les sujets mis sur la table par le client, de temps en temps nous travaillons également sur notre relation - créer une conscience de ce qui arrive ici et maintenant entre nous deux.

Coaching de groupe
Dans le coaching de groupe nous travaillons sur la qualité des relations à l'intérieur du groupe. Les groupes avec lesquels nous travaillons ont besoin de partager plus sur la façon dont ils travaillent ensemble, apprendre à se donner des feed-backs, construire une conscience sur ce qui doit être dit à l'intérieur du groupe, découvrir et essayer de nouvelles façons d'avancer. Notre rôle est de libérer de l'énergie dans le groupe et de les aider à aller à l'étape suivante de leur relation afin d'atteindre leurs objectifs collectifs.
Pour les coachings individuels et ceux de groupe nous suivons le code éthique de l'ICF (International Coaching Federation).

Coaching organisationnel
Une grande partie de notre travail est faite avec de grandes équipes (40 et plus), les aidant à faire face aux questions organisationnelles majeures (comme la construction de la vision, le développement de la stratégie, la transformation d'un modèle économique, la mise en oeuvre d'une transformation importante comme, par exemple, une fusion.
Dans ce cas nous utilisons le coaching comme une discipline d'accompagnement du client :

• Travailler avec l'intelligence collective : les organisations ont la capacité de trouver des solutions à leurs défis...tant qu'ils réunissent suffisamment de personnes clés pour y travailler ensemble.
• Co-créer et Co-faciliter les séminaires avec des représentants de l'entreprise.
• Se concentrer sur l'apprentissage organisationnel (comment l'organisation peut-elle maintenir l'apprentissage pendant que nous travaillons avec eux et une fois notre collaboration finie)
• Aider à la prise de conscience des leaders de l'entreprise du pouvoir de la coopération, de l'intelligence collective et des pratiques d'apprentissage organisationnel.
• Garder, dans la mesure du possible, notre position de coach à tout moment : notre rôle est de construire et mener un processus qui permettra à l'organisation de découvrir ses propres solutions.