Quand précision et persévérance portent leurs fruits
Pivoines, Roger Muhl (1929-2008)
Qualliopi : un mot qui sonne et résonne dans les oreilles de ceux qui proposent de la formation et aussi de ceux qui en bénéficient, un passage obligé pour proposer des formations prises en charge par les organismes collecteurs.
Un audit qui réveille les résistances au contrôle, la peur de ne pas réussir l’épreuve…
Nous sommes à priori bien éloignés de notre cœur de métier lorsque nous devons nous conformer à des demandes et des contraintes multiples, mettre en place des processus, des formulaires, des entretiens préalables, des questionnaires de satisfaction à chaud, à froid… fournir sur notre site des indices de satisfaction, des indications explicites sur la prise en compte des handicaps…
Nous avions bien l’impression que tout cela se faisait « naturellement »… dans une culture plus implicite et basée sur des habitudes et des bonnes pratiques.
Et pourtant cette obligation nous a amené à nous questionner sur nos pratiques, à clarifier nos modalités, à intégrer certains éléments.
À vrai dire, globalement les demandes correspondent à une vraie démarche pour assurer la qualité des formations et confirme ce que nous proposons depuis plusieurs années sur des sujets qui nous tiennent à cœur.
Nous sommes heureux de vous annoncer que nous avons passé l’épreuve avec succès, grâce à la précision et la persévérance de ceux qui s’y sont investis.